Sektördeki tüm faaliyetlere ait ihbar ve şikayetleri kıymetlendiren BDDK, banka ve banka dışı kuruluşlara toplam 36 milyon 425 bin 761 TL idari para cezası uyguladı.
129 BİN 326 MÜRACAAT YAPILDI
BDDK’nın 2022 faaliyet raporuna nazaran, geçen yıl kuruma intikal eden 210 bin 404 adet şikayet müracaatının yüzde 21.52’sini mevduat/katılım fonu süreçleri, yüzde 21.29’unu kişisel krediler, yüzde 18.13’ünü banka ve kredi kartları oluşturdu. 2022 yılında dala ait toplam şikayet sayısı artarken, bu artışta SGK ve kurum maaş ödemelerinde verilen promosyon ödemeleri hakkında yapılan şikayetlerin tesirli olduğu belirlendi.
Emekli maaşı promosyonları nedeniyle kuruma iletilen şikayet sayılarında 2022 Ağustos ayı prestijiyle süratli bir artış gerçekleşirken, sonraki aylarda da şikayetler artarak devam etti.
2022 yılında BDDK’ya en fazla şikayet başvurusu, 129 bin 326 müracaat ile CİMER üzerinden alındı. 2022 yılında ferdî eser ve hizmetlerle ilgili tüm ihbar, şikayet, müracaatlar ile isimli makamlarca kuruma ulaştırılan inceleme taleplerinin incelenmesi sonucunda, banka ve banka dışı kuruluşlara toplam 36 milyon 425 bin 761 TL idari para cezası uygulandı.
FSAP SÜRECİ TEKRAR BAŞLATILDI
IMF ve Dünya Bankası tarafından beş yılda bir gerçekleştirilen ve ülke finansal sisteminin milletlerarası düzenlemelere ahenginin değerlendirildiği Finansal Kesim Kıymetlendirme Programı (FSAP) sürecinin 2021 yılında tekrar başlatıldığı belirtilerek, “Bu kuruluşlar tarafından 2022 yılında hazırlanan raporlar, Hazine ve Maliye Bakanlığı ile koordineli bir biçimde kıymetlendirilerek kurum görüşleri paylaşılmıştır. Kurum ile Dünya Bankası ortasında 2013 yılında imzalanan İkili Teknik İşbirliği Muahedesi çerçevesinde, Dünya Bankası ile bağlarımız olumlu bir formda devam etmektedir” denildi.
